Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú objednanie a dodanie služby AdsLeak. Ide o technickú službu zameranú na overenie nákupného flowu a zachytených tracking signálov.

1. Poskytovateľ služby

Poskytovateľ:

ELL store s.r.o.

Sartorisova 469/11, 821 08 Bratislava - mestská časť Ružinov

IČO: 50429817

DIČ: 2120327187

IČ DPH: SK2120327187

Email: info@adsleak.sk

Poskytovateľ je platiteľ dane z pridanej hodnoty podľa platných právnych predpisov Slovenskej republiky.

2. Predmet služby

AdsLeak poskytuje technické overenie vybraného nákupného flowu e-shopu a súvisiacich purchase/conversion signálov zachytených počas testu.

Služba môže zahŕňať najmä:

  • kontrolu odoslania purchase/conversion eventov,
  • kontrolu hodnoty objednávky, meny a order/transaction ID,
  • kontrolu možnej duplicity signálov,
  • posúdenie vybraných dátových parametrov,
  • report so zisteniami a odporúčanými ďalšími krokmi.

3. Balíky služieb

AdsLeak Verification: Základné technické overenie jedného nákupného flowu.

AdsLeak Verification Plus: Rozšírené technické overenie vrátane kvality konverzných dát a odporúčaných parametrov.

AdsLeak Investigation: Individuálne nacenené rozšírené overenie, ktoré môže zahŕňať kontrolu dostupných údajov v GA4, Meta Events Manageri, Google Ads, GTM alebo ďalších platformách podľa rozsahu a poskytnutých prístupov.

AdsLeak Stability Check: Mesačná doplnková služba pravidelnej kontroly dohodnutého nákupného scenára. Aktivuje sa až po dokončení AdsLeak Verification alebo Verification Plus, z ktorého vznikne baseline pre porovnanie. Cena je 29 € / mesiac bez DPH. Zrušenie je možné mesačne podľa dohody.

4. Objednávka

Objednávka vzniká odoslaním objednávkového formulára na webe AdsLeak.

Pri balíkoch Verification a Verification Plus sa objednávka považuje za prijatú po odoslaní formulára a potvrdení zo strany AdsLeak.

Pri Investigation ide o požiadavku na nacenenie. Rozsah, cena a ďalší postup sa potvrdzujú individuálne.

Pri Stability Check ide o požiadavku na aktiváciu mesačnej služby. Overíme referenciu na predchádzajúce Verification alebo Verification Plus a potvrdíme scenár pred spustením pravidelnej kontroly.

5. Cena a platba

Cena je uvedená pri jednotlivých balíkoch alebo dohodnutá individuálne.

Poskytovateľ je platiteľ dane z pridanej hodnoty podľa platných právnych predpisov Slovenskej republiky.

Ceny služieb sú uvádzané bez DPH. DPH vo výške 23 % bude pripočítaná podľa platných právnych predpisov a uvedená na faktúre alebo daňovom doklade.

Pri platbe bankovým prevodom sú platobné údaje zaslané emailom. Služba sa štandardne začína realizovať po potvrdení vstupov a úhrady, ak nie je dohodnuté inak.

Faktúra alebo daňový doklad je vystavený podľa zadaných fakturačných údajov.

6. Dodanie služby

Výstupom služby je AdsLeak report alebo dohodnutý technický výstup.

Report môže byť doručený emailom, PDF súborom, odkazom alebo iným dohodnutým spôsobom.

Termín dodania závisí od rozsahu služby, dostupnosti vstupov a prípadnej potreby doplňujúcich informácií.

7. Súčinnosť zákazníka

Zákazník je povinný poskytnúť pravdivé údaje potrebné na vykonanie služby, najmä URL e-shopu, fakturačné údaje a ďalšie informácie súvisiace s testovaným nákupným flowom.

Pri Investigation môže byť potrebné poskytnúť dočasné read-only prístupy alebo screenshoty z analytických/reklamných platforiem.

8. Rozsah a limity služby

AdsLeak Verification je technické overenie nákupného flowu a konverzných signálov zachytených počas konkrétneho testovacieho scenára. Služba kontroluje najmä to, či sa pri testovanom nákupe odosielajú očakávané technické signály, či obsahujú základné údaje ako hodnota, mena, identifikátor objednávky alebo event ID, a či sa nejavia ako duplicitné alebo technicky nekonzistentné.

Výstupom služby je report so zisteniami, technickým vyhodnotením a odporúčaným ďalším postupom. Report slúži ako podklad pre e-shop, vývojára alebo marketingového správcu pri kontrole a úprave merania.

AdsLeak Verification nepredstavuje právny, účtovný, daňový ani komplexný marketingový audit reklamných účtov. Bez prístupu do reklamných, analytických alebo interných systémov e-shopu sa služba zameriava na technické signály dostupné zo zachyteného testovacieho flowu.

Spracovanie, atribúcia alebo finálne započítanie konverzií v platformách tretích strán, ako sú Meta, Google Ads alebo GA4, môže závisieť od ich vlastných pravidiel, nastavení účtov a ďalších dát, ku ktorým služba AdsLeak Verification nemusí mať prístup. Ak je potrebné preveriť aj spracovanie priamo v týchto platformách, môže byť odporúčané rozšírené overenie formou AdsLeak Investigation.

9. Zodpovednosť

AdsLeak poskytuje výstup na základe dostupných dát a technického overenia v čase testu.

AdsLeak nezodpovedá za rozhodnutia zákazníka alebo tretích strán prijaté na základe reportu bez ďalšieho overenia.

10. Zrušenie objednávky a refund

Ak zákazník požiada o zrušenie objednávky pred začatím práce na audite, môže byť objednávka zrušená a platba vrátená.

Ak už bola služba začatá alebo dodaná, nárok na vrátenie platby sa posudzuje individuálne podľa rozsahu už vykonanej práce.

11. Kontakt

Tento text je pracovná verzia obchodných podmienok. Pred platenou prevádzkou odporúčame právne posúdenie finálneho znenia.